在线答疑-尊龙官网

 在线答疑-尊龙官网
新北洋机器人正在为您服务
  • 新北洋
    欢迎您的访问~我是新北洋智能机器人~
    请输入您想咨询问题的关键字
常见问题解答
  •   两网互通(128码系统)与新北洋打印连接时提示“端口参数错误”如何解决?

    在两网互通系统中使用我公司的标签打印机,必须要使用我公司原装串口线,选择串口1,打印机的波特率(每秒位数)必须为19200




  •   常见通讯线类型说明

    1、普通并口线1(25转36并口线)

    1.jpg

     

    2、普通串口线1(9转9串口线)

    2.jpg 


    3、普通并口线2(25转25并口线)

    3.jpg

     

    4、普通串口线2(9转25串口线)

    4.jpg

     

    5、普通usb线

    5.jpg

     

    6、usb转并口线

    一般情况下,winxp及更高版本操作系统可以自动安装该通讯线的驱动,安装成功后会多出一个usb001端口

    6.jpg 


    7、usb转串口线

    需要安装专门驱动程序,安装成功后会多出一个串口,一般为com3。类似于在电脑主板上扩展出一个串口,需要通过我公司原配串口线,再连接打印机,才能正常通讯

    7.jpg 

     


  •   btp-2000tii在铁路5.0系统下,通过单并口或者串并口连接,为什么打印机报警“cfs(d,426d,1”错误?

    btp-2000tbtp-2000tii)在铁路5.0售票系统下,通过单并口或者串并口打印时,必须将电脑cmos中的并口模式更改为spp。




  •   菜鸟推荐防重打降漏打btp-k600驱动固件升级方式

     

    下载地址:

     

     

    一、驱动卸载及安装

    1将打印机和电脑连接好后打开驱动文件夹(文件夹名称为beta_setup_btp-k600(bplz) v1.065),双击驱动卸载工具()进行老版本驱动卸载,双击后界面如下图,勾选btp-k600驱动然后点击卸载按钮(如下图中红框标注)。

     

     

     

    2驱动卸载完成后会弹出下图窗口,点击‘’否‘’按钮(如下图红框标注),至此老版本驱动卸载完成。

     

     

     

    3双击驱动安装工具(),选择“我接受”,然后点击“下一步”按钮,具体过程见下图红框标注。

     

     

     

     

     

    2、然后点击“安装”按钮进行安装即可。

     

    二、固件升级步骤(固件升级时要确保打印机红灯不闪不亮,如果红灯闪烁需要按进纸键取消红灯)

     1打开文件夹(文件名称:labelprinterconfigtool(bplz&e) sv1-00-03),双击打开固件升级工具(),打开后工具界面如下图:

     

    2点击端口设置图标,然后点击确定按钮(下图红框标注按钮):

     

     

     

    3点击“下载文件”按钮(下图红框标注),然后在弹出的对话框里更改文件类型为监控程序,然后选择需要升级的固件(名称为)(见下图红框标注),然后点击“下载”按钮即可,弹出下载成功对话框后需等待6秒钟后重启打印机,至此固件升级完成。


     

     

     

  •   btp-m180系列打印机如何开启黑标模式

    btp-m180系列打印机按键开启黑标模式

    第一步:

    打印机关电状态下,按住“进纸”按键,打开打印机电源,此时会打印出自检样张,打印完毕后在自检样张最后会看到如下几行英文:

    press and release feed key

    to print characters(按下进纸键并立即松开则打印字符)

    press and hold feed key

    to config the printer(按下进纸键并保持“按住”状态不动进行配置打印机)

    第二步:

    按住“进纸”按键保持不动,待打印机开始打印出配置主菜单后松开,打印内容如下:

    select a submenu:

    exit -> 1

    print self test -> 2

    configuration -> 3

    sensor test -> 4

    calibration -> 5

    enter code ,then hold feed

    button down at least 1 second

    to validate

    注:右侧1,2,3,4,5分别代表即将选择的项目,例:选择项目3 –configuration进行配置打印机,则需要进行如下操作:

    连续按3下“进纸”按键(按下立即松开为1次)后按住“进纸”按键保持不动至少1秒钟,则进入项目3 –configuration。(选择其他项目以此类推即可,以下操作都要按照此方法进行选择)

    第三步:

    选择项目3- configuration,打印出以下内容:

    select a submenu:

    exit without save -> 1

    exit with save -> 2

    communication -> 3

    mechanism & hardware -> 4

    print settings -> 5

    paper sensor settings -> 6

    set default config -> 7

    enter code ,then hold feed

    button down at least 1 second

    to validate

    第三步:

    选择项目4- mechanism & hardware,打印出以下内容:

    select a submenu:

    back to last menu -> 1

    mark sensor ->2

    enter code ,then hold feed

    button down at least 1 second

    to validate

    注:若发现没有打印机出 mark sensor项目内容,则需要选择项目1-back to last menu返回上一层菜单重新选择项目 4- mechanism & hardware。

    第四步:

    选择项目2- mark sensor,打印出以下内容:

    select a submenu:

    back to last menu -> 1

    enable -> 2

    disable -> 3

    enter code ,then hold feed

    button down at least 1 second

    to validate

    第五步:

    选择项目2-enable启用黑标传感器(若需要关闭黑标模式选择项目3-disable),打印出以下内容:

    mark sensor is enabled(此处表明已经成功开启黑标模式)

    hardware settings

    select a submenu:

    back to last menu -> 1

    mark sensor -> 2

    enter code ,then hold feed

    button down at least 1 second

    to validate

    第六步:

    此时已经成功开启黑标模式,但需要对本次配置进行保存,进行如下操作:

    1. 选择项目1-back to last menu返回上一层菜单

    2. 选择项目2-exit with save对本次操作进行保存(必须进行此操作)

    3. 此时待打印机打印出如下内容后,即可关闭打印机电源,重新开机即可。

    saving config ,please wait……

    configurations have been save

  •   海鸥驱动程序驱动中设置纸张规格

    1、打开“打印机和传真”

      xp系统如下:

    111.jpg

     win7系统如下:

      12.png


    win10系统,右键点击电脑屏幕左下角“开始”图标,如下:

      13.jpg


    2、进入“打印机属性”

    右键点击打印机,xp系统选择“属性”,win7/10系统选择“打印机属性”

    14.jpg  


     

      3、设置新建自定义标签并使用

      ①新建自定义标签:选择打印机属性-打印首选项-页面设置,点击“新建”,在“编辑卷”内“名称”处输入自定义名称,(此处以标签名称为“测试”进行演示,标签宽度60mm、高度40mm),在“标签大小”内输入纸张宽度及高度,点“确定”。

      ②选择使用自定义标签:

      选择打印机属性-打印首选项-页面设置,点击“名称”选项,选择使用自定义标签(测试(60.0毫米x40.0毫米)),点“确定”;再次进入打印机属性-常规内,点击“打印测试页”,打印机完整走出一张标签。

      15.jpg


     16.jpg


     17.jpg


    其它、“打印首选项”-“卷”页面:

      1、纸张设置:选择标签间距或标签标记;

      2、打印方式:选择热敏或者热转印。

    18.jpg

  •   btp-k600系列电子面单打印机驱动中设置纸张规格

    btp-k600/l640h/l690h/k900电子面单打印机驱动中设置纸张规格

    1、找到“打印机和传真”

    xp系统如下:

     

     

    win7系统如下:

     

     

    win10系统,右键点击电脑屏幕左下角“开始”图标,如下:

     

     

    2、 进入“打印机属性”

    xp系统下:右键点击打印机,找到“属性”;

    win7及win10系统下:右键点击打印机,找到“打印机属性”:

     

     

    3、设置新建自定义标签

    进入“打印机属性”,找到“标签库”,在“名称”后自定义标签名称

    (此处以标签名称为“测试”进行演示,标签宽度60mm、高度40mm),

    并在其下面输入“宽度”、“高度”(注意单位为0.1mm),然后点“保存标签大小”,则在“用户定义标签”下出现新建标签名称(custom paper-测试),点“确定”。

     

     

     

     

    4、设置选择使用自定义标签

    ①重新进入“打印机属性”,找到“设备设置”,在“上层纸盒”中选择自定义标签名称(custom paper-测试),点右下角“应用”;

    ②再点左上角“常规”,进入“首选项”,在“选项”内“设置”-“标签”中,选择自定义标签名称,点“确定”。

    ③再次进入“打印机属性”,在“常规”中“可用纸张”下方显示选择的自定义标签名称,点击“打印测试页”,打印机完整走出一张标签。

     

     

     

     

     

  •   bpla指令集条码打印机驱动中设置纸张规格

    一、如果驱动版本为1.30及以上版本,设置步骤如下:

      1、打开“打印机和传真”

      xp系统如下

      11.jpg


     

      win7系统如下:

      12.jpg


     

      win10系统如下:

      13.jpg


     

      2、右键点击打印机,xp系统选择“属性”,win7及以上系统选择“打印机属性”

      14.jpg


     

      3、选择打印机属性中-应用中,设置纸张宽度及高度

      用户自定义纸张大小custom paper-labelprinter(注意单位为0.1mm)

      按照实际使用的纸张规格设置宽度及高度,设置完成后点击“保存纸张大小”。

      15.jpg


     16.jpg


     

      4、在打印机属性-打印首选项-高级中,选择纸张规格名称(custom paper-labelprinter)

      17.jpg


     

      5、在打印机属性-设备设置中,选择纸张规格名称(custom paper-labelprinter)

      18.jpg


     

      6、在打印机属性-打印首选项-打印选项(或操作)中,选择正确的纸张类型:

      标签纸、穿孔纸:将纸张类型设置为:“标签纸(透射)”

      黑标纸、珠宝标签:将纸张类型设置为:“黑标纸(反射)

      打印类型设置:热敏

      19.jpg


     

      至此,打印机驱动参数设置完毕。

      二、如果驱动版本为1.30以下版本,设置步骤如下:

      1、打开“打印机和传真”

      20.jpg


     

      2、在“打印机和传真”界面空白处右键,选择“服务器属性”

      3、选择“创建新格式”,在“表格名”处设置标签名称,下面以宽度6cm,高度4cm的标签纸演示。在“宽度”处设置为6cm,“高度”设为4cm,完成后点击“保存表单”。

      21.jpg


     

      4、右键点击打印机选择“属性”

      22.jpg


     

      5、点击“设备设置”,选择标签规格,点击“应用”

      23.jpg


     

      6、点击“常规”,单击“打印首选项”

      24.jpg


     

      7、选择“高级”

      25.jpg


     26.jpg


     

      8、在纸张规格处选择标签设置,完成后点击“确定”

      9、在打印机属性-打印首选项-打印选项中,选择正确的纸张类型:

      标签纸、穿孔纸:将纸张类型设置为:“标签纸(透射)”

      黑标纸、珠宝标签:将纸张类型设置为:“黑标纸(反射)

      27.png



  •   如何调整btp-6200i系列打印机透射传感器位置

    1、压下“扳手1”,打开打印头组件,各部件名称如下图所示:

    11.jpg

    2、安装好标签纸,调整“透射传感器”的位置正好在标签纸上,如下图所示:

      12.jpg

     3、将纸拿出按下“上压纸杆”,移动“下透射传感器定位柱”使其对齐“上透射传感器定位柱”即可。如下图:

      13.jpg

  •   常见打印机通讯线类型说明

    1号:普通并口线1(25转36并口线)

      11.jpg 

      2号:普通串口线1(9转9串口线)

      12.jpg 

      3号:普通并口线2(25转25并口线)

      13.jpg 

      4号:普通串口线2(9转25串口线)

      14.jpg 

      5号:普通usb线

      15.jpg 

      6号:usb转并口线

      一般情况下,winxp及更高版本操作系统可以自动安装该通讯线的驱动,安装成功后会多出一个usb001端口

      16.jpg 

      7号:usb转串口线

      需要安装专用usb转串口线驱动程序,安装成功后会多出一个串口,一般为com3。

      类似于在电脑主板上扩展出一个串口,使用时必须通过连接我公司原配串口线连接打印机,才可正常使用。

      17.jpg

  •   usb接口api 模式驱动步骤

    说明:新北洋打印机usb口通讯模式分api模式与类模式。类模式无需安装usb口驱动程序;api模式下,多数电脑需要安装usb口驱动程序。

    下图为新北洋通用usb线:连接电脑端一般为常见usb接口,连接打印机一端为小方口(注:分辨线的类型时主要是比较接口部分而不是线的颜

    色)

     

     

    以下介绍api模式下usb口驱动程序安装事项

    一、准备工作:

    1、将电脑与打印机用usb线连接上,打印机安装好纸张,打开打印机开关。

    2、准备打印机驱动程序(如果驱动程序为压缩包,建议将驱动程序解压缩至电脑桌面,方便浏览)。

    二、找到设备管理器及通用串行总线控制器

    xp系统:右键点击“我的电脑”-“管理”-“设备管理器”-“通用串行总线控制器”

     

     

    win7系统:右键点击“计算机”-“管理”-“设备管理器”-“通用串行总线控制器”

     

     

    win8/win10系统:右键点击“计算机”-“管理”-“设备管理器”-“通用串行总线控制器”

     

     

    三、找到设备管理器内新增的硬件设备

    打开打印机开关,设备管理器或者通用串行总线控制器出现新增设备,大致出现如下:

    1、通用串行总线控制器新增一个设备,如usb device、未知设备等;

    2、部分电脑可能新出现一个“其他”设备;

    3、新增设备上有黄色问号或者叹号等。

     

     

    四、手动安装新增硬件驱动程序

    以下图示在不同电脑操作系统下载,界面显示可能不同。

    1、右键点击上述新增硬件设备,选择“更新驱动程序”。

     

     

    2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件(r)”或点击从列表或指定位置安装(高级)。

     

     

    3、浏览查找驱动程序,选择并安装。

    点“浏览”,浏览到光盘或从网站上下载的打印机驱动安装包中的usbdrv的文件夹。根据电脑系统位数(32位/64位)选项对应文件

    夹:“usbdriver”—32位用和“usbdriver_x64”—64位用。

     

     

    此处以win7 64位系统示例,选择usbdrv文件夹下“usbdriver_x64”文件夹,点“确定”,再点“下一步”,界面显示“正在安装驱动程序软件”后,提示安装成功,点“关闭”。

     

     

     

     

     

     

     

    部分电脑安装驱动过程中,会出现数字签名的提示,点击“仍然继续”。

     

     

    备注:

    1、部分带一键恢复的电脑系统例如番茄花园,雨林木风,深度装机等因系统过于简化在安装驱动时缺少部分驱动需要的文件,会出现不能更新

    驱动的情况,在这种情况下可以更换别的电脑或者系统进行安装;

    2、如安装后提示不适合该平台,可参考常见问题中的“安装usb驱动时提示”该驱动不适应该平台”的解决办法”;针对win7及以上版本操

    作系统,出现提示不适合该平台问题,请确认usbdrv文件夹内选择正确(32位操作系统选择“usbdriver”,64为操作系统选

    择“usbdriver_x64”)。

    3、如安装过程中提示缺少某个文件,可以在别的电脑或网络上搜索改文件,并将文件放到相应的位置,再次安装根据上述步骤安装。

    4、win8及win10系统下,安装usb口驱动程序提示数字签名问题,可以参考常见问题中“win8及win10系统下驱动安装禁用数字签名方法”。

  •   btp-l42打印标签、走纸报警三声怎么处理?

    问题描述:btp-l42打印标签、走纸报警三声怎么处理?

      解决方法:

      第一、确认标签安装正确,正确安装方法如下图所示:

    11.jpg

     

      关闭打印机开关,将标签放在逼纸块中间空隙内,保证标签从逼纸块下方缝隙内穿过;横向移动左、右逼纸块,使其块刚刚好夹住标签(要求:标签前后方向移动顺畅、左右方向无法移动)。

      第二、标签安装成功后,进行按键纸张校验操作:按住打印机绿色按键不松开,打开打印机开关,等待绿色指示灯先闪1下,然后连续闪2下后,松开绿色按键;打印机走出3到5个空白标签后,打印机绿灯长亮,纸张校验成功;否则进行下面操作。

      第三、按键恢复打印机出厂设置:关闭打印机开关,按住打印机绿色按键不松开,打开打印机开关,等待绿色指示灯先闪1下、连续闪2下、连续闪3下,然后连续闪4下后,松开绿色按键,等待打印机有反应后,再次进行上述“第二”操作。


留言解答
×
*姓名
*电话

电话号码格式错误

*邮箱

邮箱格式错误

*留言
网站地图