服务保障体系
新北洋建立了遍及全国各地各大区的服务网络，搭建了包括威海本部及区域中心的系统服务框架，设立了立体而灵活的“3级”服务保障体系，为各地客户提供本土 化的服务。
3级：即“区域服务中心-省级服务站-地市服务站”3个层级，目前公司在国内设有分别负责华北、东北、苏皖、上海、浙江、华南、华中、西北、西南和鲁豫10个区域服务中心，下辖36个省级服务站，76个地级服务站，近20家代理服务商，覆盖全国31个省，拥有经过专业培训的产品工程师与尊龙网址登录官网的售后服务工程师700余人，形成以总部为中心的多级技术支援和快速响应的尊龙网址登录官网的售后服务体系，向客户提供原厂专业周到的产品服务。
快速服务响应
全方位远程服务
- • 免费客服热线：4006181368/8008601368
- • 7×24小时专人受理
- • 电话/qq/网站/微信等多种方式
高效的返修服务
- • 单一批次返修10台以内：3个工作日完成
- • 单一批次返修10-20台：5个工作日完成
- • 区域客服中心可提供本地化返修服务
及时的现场服务
- • 三级服务网络：区域服务中心/省级服务站
- /地市级服务站• 提供7*8小时现场服务
- • 对新北洋服务网络覆盖区域
① 省会城市：4小时到达现场 ② 地市级城市：8小时到达现场 ③ 乡镇及偏远地区：
24小时到达现场(西藏、新疆除外)
客户定制专项服务
- • 安装服务：硬件安装、软件安装等
- • 巡检/保养：定期现场巡检、日常清洁、
深度保养等
服务机构查询
威海新北洋技术服务有限公司
地址威海市高区初河北路6号新北洋产业园
800服务热线电话800-860-1368
服务监督电话0631-5675888-55021
400服务热线电话400-618-1368
报修邮箱support@newbeiyang.com
全国服务中心
尊龙官网的版权所有：山东新北洋信息技术股份有限公司 
